Câu hỏi thường ngày được chúng tôi biên tập và giải đáp cho học viên
DTH edu
Vietnam chấp nhận hình thức thanh toán học phí nào?Chúng
tôi chấp nhận thanh toán qua các hình thức: Thanh toán trực tiếp, chuyển
khoản.
Để biết thêm chi tiết, quý khách vui lòng xem trang Thanh
toán
Hai
người trở lên dùng
cùng
một tài khoản được không?Tài
khoản chỉ được sử dụng bởi một người duy nhất.
Nếu trẻ em hoặc thanh thiếu niên dùng dịch vụ học tiếng Anh trực tuyến,
thành viên gia đình (phụ huynh, anh chị, họ hàng...) có thể theo dõi buổi
học.
Bằng cách này, phụ huynh có thể yên tâm hơn về việc tiếp thu kiến thức của
các em cũng như trải nghiệm phương pháp giảng dạy chuyên nghiệp của chúng
tôi.DTH edu
có cung cấp các buổi học tiếng Anh trực tuyến miễn phí cho người học lần
đầu trải nghiệm?Có.
DTH edu Vietnam tặng ngay một buổi test tiếng Anh trực tuyến hoàn
toàn miễn phí - mỗi buổi 25 phút cho người học đăng ký thành viên
cùng DTH edu Vietnam
Sau khi đăng ký thành viên với DTH edu Vietnam, người học sẽ nhận được email
kích hoạt tài khoản. Ngay sau khi tài khoản DTH edu Vietnam của người học
được kích hoạt, người học có thể đăng nhập vào tài khoản của mình trên trang
chủ của DTH edu Vietnam để ĐẶT LỊCH HỌC với giáo viên (lịch học miễn phí chỉ áp
dụng với giáo viên Châu Á).Tôi
có phải đóng khoản phí nào ngoài khoản học phí hàng tháng của
tôi?DTH edu
Vietnam không áp dụng bất kì loại phí nào khác ngoài học phí hàng tháng của
người học. Vì vậy, người học hoàn toàn yên tâm sử dụng dịch vụ học tiếng Anh
trực tuyến cùng DTH edu Vietnam. DTH edu
Vietnam hãy giải thích các thủ tục để trở thành học viên chính thức sau
khi các buổi học thử miễn phí của tôi kết thúc.Người
học chỉ cần click chuột vào "Các gói học phí và cách thức thanh toán" ở phía
bên trái của trang tài khoản cá nhân của người học để chọn gói học phí phù
hợp và tiến hành thanh toán.
Lưu ý: Người học phải đăng nhập bằng tài khoản cá nhân để xem trang tài
khoản cá nhân của mình. Việc
đăng ký thành viên với DTH edu Vietnam có tốn phí?Không.
Việc đăng ký thành viên với DTH edu Vietnam hoàn toàn miễn phí và nhanh
chóng.
Sau khi người học đăng ký thành viên, DTH edu Vietnam sẽ tặng ngay buổi học
tiếng Anh trực tuyến hoàn toàn miễn phí cho người học. DTH edu Vietnam rất
mong người học sẽ sớm trải nghiệm dịch vụ học tiếng Anh trực tuyến hàng đầu
của chúng tôi.Tôi
có thể đăng ký nhiều tài khoản DTH edu Vietnam với cùng một địa chỉ
email không?Người
học không thể dùng cùng một địa chỉ email để đăng ký nhiều tài khoản với
DTH edu Vietnam.Thông
tin đăng ký thành viên với DTH edu Vietnam có đảm bảo tính bảo
mật?Theo
Chính sách Bảo mật của DTH edu Vietnam, thông tin cá nhân của người học sẽ
được giữ bí mật hoàn toàn. Vì vậy, người học hoàn toàn có thể yên tâm về
tính bảo mật của thông tin đăng ký thành viên với DTH edu Vietnam.
Các
buổi học bắt đầu như thế nào?Người
học phải đăng nhập vào tài khoản Skype nếu học qua Skype hoặc Trang cá nhân nếu học qua Platform
DTH edu,
ít nhất năm
phút trước khi buổi học bắt đầu để nhận được cuộc gọi từ giáo viên.
Khi buổi học bắt đầu, giáo viên sẽ gọi người học.
Người học sẽ thấy nút "Answer" ("Trả lời") trên phần mềm Skype trường hợp người học qua
Skype. Hoặc nhấn vào chữ "Tham gia" trong phần Lịch học nếu học qua
Platform để vào
lớp.Tôi
có thể dùng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng (tablet) để học
tiếng Anh trực tuyến cùng DTH edu không?Có.
Người học chỉ cần cài ứng dụng Skype hoặc ứng dụng Tiếng Anh DTH edu
trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng
(tablet) để học tiếng Anh trực tuyến với DTH edu Vietnam。
Tôi
có thể tự chuẩn bị tài liệu riêng cho buổi học được
không?Có,
người học có thể tự
chuẩn bị tài liệu riêng cho buổi học.
Nếu người học muốn dùng tài liệu riêng thì người học phải gửi đường dẫn
(URL) của tài liệu vào hộp thoại hiện lên khi chọn giáo viên cho buổi học.
Khi giáo viên chấp nhận yêu cầu này, người học có thể học theo tài liệu mà
người học đã chuẩn bị sẵn. Trường học tiếng Anh trực tuyến DTH edu Vietnam
luôn nỗ lực hết mình để phát huy tối đa tính linh động, tiện lợi cho các
buổi học tiếng Anh trực tuyến.Tôi
có thể học tiếng Anh trực tuyến với DTH edu Vietnam ngay cả khi tôi ở
nước ngoài không?Có.
Người học có thể học tiếng Anh trực tuyến cùng DTH edu Vietnam ngay cả khi
người học đang ở nước ngoài. Đây là một trong những lợi thế hàng đầu của
Trường học tiếng Anh trực tuyến DTH edu Vietnam. Đó là lý do mà những học
viên thường xuyên phải đi công tác, du học sinh, người Việt Nam đang sinh
sống và làm việc tại nước ngoài đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ học tiếng
Anh trực tuyến của DTH edu Vietnam. Các
buổi học tiếng Anh trực tuyến diễn ra trong các khung giờ
nào?Trường
học tiếng Anh trực tuyến DTH edu Vietnam mở lịch từ 8h sáng -23h tối mỗi
ngày, 7 ngày một tuần, làm việc cả cuối tuần và ngày lễ) nên người học có
thể yên tâm chọn bất kì khung giờ nào. Đây là một trong những tính năng nổi
bật của Trường học tiếng Anh trực tuyến DTH edu Vietnam khi người học có thể
học tiếng Anh trực tuyến bất kì lúc nào và bất cứ ở đâu
.Giáo
viên có thể góp ý và sửa lỗi tiếng Anh cho tôi trong quá trình học
không?Có.
Giáo viên có thể góp ý và giúp người học sửa lỗi phát âm, ngữ pháp và nhiều
yếu tố khác trong suốt quá trình học. Trước khi buổi học bắt đầu, người học
vui lòng báo cho giáo viên biết người học muốn được sửa lỗi trong hộp thoại
hiện lên lúc chọn giáo viên. Trẻ
em có được học tiếng Anh trực tuyến với DTH edu
Vietnam?
Có.
Trẻ em vẫn có thể học tiếng Anh trực tuyến với DTH edu.
Người học sẽ tìm thấy bộ tài liệu dành cho trẻ em mà chúng tôi cung cấp hoàn
toàn miễn phí.
Tôi
có phải huỷ buổi học 2 tiếng trước khi buổi học bắt đầu? Tôi có thể giữ
chỗ cho buổi học sớm nhất là bao lâu?Người
học có thể hủy buổi học khoảng 2 tiếng trước khi bắt đầu bài học. Thông
thường, người học có thể đăng ký buổi học trước khoảng 1 tuần (tuỳ theo lịch
dạy của giáo viên).Tôi
có thể đổi giáo viên mỗi ngày không?Có,
người học có thể thay đổi giáo viên mỗi ngày.Nếu
một
buổi học bị hủy thì tôi có thể đăng ký một buổi học khác
không?Người
học có thể đăng ký một
buổi học khác nếu như buổi học mà người học chọn trước đó bị huỷ.
Ví dụ: người học đăng ký buổi học lúc 9h sáng ngày hôm nay nhưng do bận đột
xuất nên người học phải hủy buổi học này. Trong trường hợp này, người học có
thể đăng ký một buổi học khác cho ngày hôm nay (giờ học trễ nhất mà người
học có thể chọn là từ 22h30 đến 23h00 cho ngày hôm nay).
Tôi
có thể hủy buổi học khi bận đột xuất không?Người
học có thể huỷ buổi học 2 tiếng trước
khi buổi học bắt đầu.Nếu
người học nghỉ mà không báo trước thì người học có bị mất
phí?Nếu
người học vắng mặt buổi học nào mà không thông báo hoặc hủy trước 2 tiếng
thì buổi học đó xem như bị huỷ và người học sẽ không được học bù vào buổi
học khác.
Nếu tôi không nghe thấy giáo viên nói gì thì tôi nên làm gì?Người học có thể xác định lý do của những trục trặc bằng những cách sau: Kiểm tra xem tai nghe và lỗ cắm microphone có được cắm đúng Kiểm tra âm lượng của mircophone - chắc chắn rằng không để ở chế độ tin cậ Kiểm tra xem tai nghe không bị tắt đi bằng cách nhắp vào nút Windows ở góc dưới bên trái của màn hình rồi chọn chọn "Control Panel" → "Hardware and Sound" → "Manage audio devices Kiểm tra âm lượng của microphone trong Skype bằng cách chọn "Options" → "Audio Settings"